Fragen & Antworten

Sobald Ihre Bestellung fertig gestellt und an den Versand übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per Email. Dort finden Sie weitere Informationen wie zum Beispiel die Tracking-ID, mit der Sie Ihre Sendung online verfolgen können.

Wir erheben eine Versand- und Verpackungspauschale von 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 75 € versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei. Der Versand von gedruckten Gutscheinen, die wir Ihnen mit der Post senden, beträgt 1,50 €. Sie finden unsere Versandkosten Übersicht für ganz Europa auf der Seite Zahlung & Versand.

Das ist überhaupt kein Problem für uns. Wir passen unsere gefertigte Kleidung den Maßen Ihres Kindes an. Mehrkosten gibt es dabei nicht. Nur, wenn wir mehr Material benötigen sollten. Dies teilen wir Ihnen allerdings vorher mit.
Schreiben Sie uns vor Auftragserteilung die Maße, die Sie für Ihr Kind benötigen und wir fertigen genau nach Ihren Wunschmaßen.

Selbstverständlich. Sie können frei wählen, aus welchen Stoffen und mit welchen Bündchenfarben Sie ihr Kleidungsstück haben möchten. Sie sind quasi der "Regiseur". Sie finden eine große Auswahl an Stoffen und Bündchen auf unserer Seite Unsere Stoffe.

Ja, unbedingt. Aus der Erfahrung heraus mussten wir leider feststellen, dass das Angebot von Babykleidung für Frühgeborene sehr gering ist. Und das ist unserer Meinung nach bedauerlich.
Darum haben wir uns (und wir werden das auch in Zukunft noch weiter forcieren) auf Kleidungsstücke in den Größen ab 38 spezialisiert. Diese kleinen, süssen Zwerge brauchen was schönes zum Anziehen, um ihnen den Weg in das Leben so leicht wie möglich zu machen. Allen Eltern, die Frühgeborene Babys haben, wünschen wir extrem viel Geduld, Hoffnung und Glück. Verlieren Sie niemals die Hoffnung. Bleiben Sie stark. Kämpfen Sie für Ihr Baby!

Leider nein. Solche Stoffe, auf denen beliebte TV- oder Kinohelden zu sehen sind, nennt man "Lizenz-Stoffe". Diese Stoffe und die daraus gefertigen Stücke dürfen ohne eine entsprechende Erlaubnis gewerblich nicht verkauft werden, da die Motive sowohl urheberrechtlich, als auch markenrechtlich geschützt sind.

Unsere Gutscheine, welche Sie in unserem Shop kaufen können, werden gedruckt (auf hochwertigem Papier) mit der Post versendet oder als PDF-/Grafikdatei per Mail (zum selber ausdrucken). Bitte beachten Sie, dass wir nicht nur Gutscheincodes verschicken, sondern es wird jeder Gutschein persönlich grafisch erstellt und erst dann an die Kunden verschickt. Gutscheine, die "per Mail" bestellt / gekauft werden, werden in der Regel am nächsten Tag versendet. Wenn Sie Fragen zum Thema Gutscheine haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir informieren Sie gerne.